¿Cuál es la diferencia entre Galicia y Galicia Más?: información clave
Uno de los principales objetivos de la fusión es evitar inconvenientes para los usuarios. En este sentido, Galicia está trabajando en su home banking
26/02/2025 – 09:28hs
Banco Galicia y Galicia Más han comenzado un proceso de integración tras la compra de HSBC Argentina. Aunque este cambio genera dudas entre los clientes, la entidad financiera aseguró que la transición se tornará progresiva y sin afectar la operación cotidiana de sus usuarios. Pero, ¿cuáles son las diferencias entre ambos bancos y qué implica esta unificación?
Banco Galicia está en la etapa final de su fusión con Galicia Más (ex HSBC), un proceso que culminará el 30 de junio de 2025. Esta integración transformará ambas entidades en un solo banco, consolidando a Galicia como el segundo más grande del país, solo detrás del Banco Nación.
Cuál es la diferencia entre Banco Galicia y Galicia Más
Desde la adquisición de HSBC Argentina en abril de 2024, Grupo Galicia llevó a cabo una serie de cambios para facilitar la transición, incluyendo la reestructuración de sucursales y la desvinculación tecnológica de HSBC Global. Con esta fusión, la marca Galicia Más desaparecerá y todos los clientes operarán bajo el nombre de Banco Galicia.
Uno de los principales objetivos de la fusión es evitar inconvenientes para los usuarios. En este sentido, Galicia se encuentra trabajando en la unificación de su home banking, aplicación móvil y CBU de clientes, con el fin de que la transición sea lo más fluida posible.
Esta integración también conlleva la incorporación de más de un millón de clientes provenientes de HSBC, elevando el total de usuarios de Galicia a 4,7 millones. Asimismo, se sumaron 3.000 empleados y más de 100 sucursales a la red del banco.
Aún así, lo primero que hay que entender es que, por el momento, Galicia y Galicia Más son bancos diferentes. Cada uno mantiene sus propios productos, beneficios, canales digitales, sucursales y servicios de atención al cliente.
Qué tener en cuenta a la hora de operar en Galicia Más
Para los clientes del ex HSBC, la app oficial pasará a llamarse Galicia Más y deberá ser actualizada desde la tienda de aplicaciones. Desde el banco advirtieron que ningún usuario deberá modificar sus credenciales, ya que cualquier solicitud de cambio podría tratarse de un intento de estafa.
El nuevo sitio web oficial de Galicia Más será www.galiciamas.com.ar y la casilla de contacto será [email protected].
¿Qué cambia para los clientes?
Desde la entidad remarcan que, si sos cliente de Banco Galicia, no vas a notar cambios inmediatos en tu experiencia bancaria. Vas a poder seguir operando con los mismos productos, sucursales y canales digitales de siempre.
Por otro lado, los clientes que hasta ahora operaban con HSBC Argentina verán un cambio en la marca: el banco pasa a llamarse Galicia Más. A pesar de esta modificación, sus productos y servicios continuarán funcionando de manera independiente hasta que la integración con Galicia sea definitiva.
Además, si una persona es cliente de ambas entidades, seguirá gestionando sus productos por separado, con sus respectivas tarjetas, cuentas y servicios. La idea es que la transición se haga de forma ordenada.
Los pasos del proceso de integración
La unificación entre Galicia y Galicia Más se dará en varias etapas:
- Aprobación de la compra de HSBC Argentina: ya se completó esta fase con el visto bueno del Banco Central;
- Cambio de marca: HSBC Argentina pasó a llamarse Galicia Más;
- Fusión progresiva: los clientes de Galicia Más serán incorporados de manera paulatina a Galicia, manteniendo sus productos de forma separada hasta la transición definitiva;
- Unificación total: cuando finalice el proceso, todos los clientes de Galicia Más serán parte de Banco Galicia y podrán acceder a sus productos y beneficios.
¿Cómo afecta esta integración a los usuarios?
Si bien los clientes de Galicia Más seguirán operando con sus productos habituales, es importante estar atentos a futuras novedades. En caso de cambios en sus cuentas o servicios, el banco lo comunicará con anticipación para evitar inconvenientes.
El objetivo de Galicia es que esta transición sea lo más simple y fluida posible, minimizando el impacto en la operación diaria de los clientes. Por ahora, Banco Galicia y Galicia Más siguen siendo dos bancos distintos, aunque en un proceso de unificación.