Un jurado en Los Ángeles determinó que las empresas crearon plataformas que generan adicción en usuarios jóvenes. Deberán pagar una indemnización de 3 millones de dólares.
Meta y Google fueron condenadas por un jurado de Los Ángeles, Estados Unidos, tras determinarse que las plataformas Instagram y YouTube fueron diseñadas de manera deliberada para generar adicción en usuarios jóvenes. El veredicto responsabiliza a las empresas tecnológicas no por el contenido publicado, sino por las características de diseño de sus aplicaciones.
El jurado concluyó que ambas compañías incurrieron en negligencia al no advertir sobre los riesgos del uso de sus aplicaciones, y que esta omisión fue un factor sustancial en los daños a la salud mental de los usuarios. La indemnización total fijada es de 3 millones de dólares estadounidenses. Meta deberá pagar el 70% del monto, mientras que YouTube, subsidiaria de Alphabet, abonará el 30% restante.
El caso se originó en una demanda presentada por una joven que alegó haber desarrollado adicción a Instagram y YouTube durante su infancia, lo que le habría causado dismorfia corporal severa, depresión y pensamientos suicidas. Durante el juicio, el análisis se centró en elementos de diseño como los algoritmos de recomendación, la reproducción automática de contenidos y las notificaciones persistentes.
Las defensas de Meta y Google rechazaron las acusaciones, argumentando que habían implementado medidas para minimizar daños y que los problemas de salud mental de la demandante se relacionaban con su infancia. Sin embargo, la estrategia legal de la fiscalía, que se enfocó en el diseño de las plataformas y no en el contenido específico, permitió sortear la Sección 230, una ley que generalmente protege a las tecnológicas de responsabilidad por contenido de terceros.
Este fallo sienta un precedente legal que podría ser replicado en futuros casos. De hecho, ya está programado un juicio federal en California para este verano, donde padres y educadores demandan a Meta, YouTube, TikTok y Snap por acusaciones similares.
Al conocerse la sentencia, el mercado financiero reaccionó con relativa tranquilidad. Las acciones de Meta registraron una suba del 0.99%, mientras que las de Alphabet se mantuvieron estables. Los analistas señalan que el impacto a largo plazo podría depender de la acumulación de casos similares que utilicen este fallo como antecedente.